Tags : PVP

Des réponses à distance grâce au PVP - services au public

INITIATIVES - services au public

Des réponses à distance grâce au PVP

La population de Champignelles, souvent dépourvue de moyens, se plaignait de services publics trop éloignés : la demande d’une meilleure accessibilité avait d’ailleurs été clairement exprimée lors de l’élaboration de la charte d’aménagement et de développement. La solution du Point visio public proposée par France Télécom Orange répond à cette attente. ...
Champignelles - Bourgogne - France

Dialoguer grâce aux Points Points visio-public - services au public

INITIATIVES - services au public

Dialoguer grâce aux Points Points visio-public

Depuis avril 2008, les habitants de L’Isle-Jourdain, Saint-Savin, Usson-du-Poitou, La Trimouille et Availles-Limouzine dans la Vienne, disposent dans leur commune d'une borne Point Visio-public (PVP), pour dialoguer en direct avec un conseiller des organismes partenaires (CAF, CPAM,...). Ces usagers peuvent ainsi dialoguer avec leur interlocuteur à distance. ...
Communauté de communes de Montmorillon - Poitou-Charentes - France

LE MAGAZINE - DOSSIER - L'accès aux services partout et pour tous - services au public

Une large gamme de services au public et aux entreprises

La grande majorité des usages du PVP concernent l’emploi et le secteur social, mais ils naissent aussi dans le tourisme et servent au développement économique. ...
- - France

LE MAGAZINE - DOSSIER - L'accès aux services partout et pour tous - services au public

Un exemple : le Pôle emploi de Romans à La Chapelle-en-Vercors

Côté pile, une borne "expert" au Pôle emploi de Romans (Rhône-Alpes). Côté face, une borne "usager" à la Chapelle-en-Vercors. Reportage sur la façon dont ses habitants s’y connectent et dialoguent avec un conseiller du Pôle emploi… ...
Romans - La Chapelle-en-Vercors - Rhône-Alpes - France

LE MAGAZINE - DOSSIER - L'accès aux services partout et pour tous - services au public

Près de chez soi, un guichet virtuel aussi pratique qu’un guichet classique

Le Point visio-public réussit le pari de la communication à distance : grâce à deux bornes interactives, il permet le dialogue et l’échange de documents entre un agent et un citoyen. ...
- - France

Services publics “à la maison” - services au public

INITIATIVES - services au public

Services publics “à la maison”

D’un territoire rurbain à l’autre, la logique est souvent proche : favoriser la proximité et la disponibilité des services destinés au public, au premier rang desquels les services publics (y compris les services postaux), tout en limitant les déplacements difficiles et coûteux. ...
Belmont - Franche-Comté - France

Accessibilité, proximité, attractivité… PVP ! - services au public

INITIATIVES - services au public

Accessibilité, proximité, attractivité… PVP !

Après l’expérimentation réussie d’un Point visio-public (PVP) en 2007 au pôle Agate Paysage, pôle des services de la communauté de communes du Val d’Amour, l’Association des maires du Jura – porteuse du projet – souhaitait mettre en place un réseau complet de PVP à l’échelle du département. Grâce à cette innovation qui rend possibles les rendez- vous à distance entre les agents des services ...
Association des maires du Jura - Franche-Comté - France

INITIATIVES - services au public

Maintenir le service public à la campagne

Pour répondre aux attentes des usagers, la Caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) du Morbihan a installé un Point Visio Public (PVP) dans la mairie de Gourin. La CPAM propose un accès à ce guichet virtuel du lundi au vendredi de 14 heures à 17 heures. L’usager peut y consulter le site Internet de l’organisme ou choisir de parler à un conseiller. ...
Gourin - Bretagne - France

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