Narbonne - Languedoc-Roussillon - France - première publication 2007

Un site qui se fait entendre

La municipalité souhaite offrir de nouveaux services en ligne, en proposant notamment des visites touristiques en quatre langues, accessibles sur le mobile.

Jacques Bascou,
maire de Narbonne

« À Narbonne, le site Internet de la ville est aussi accessible aux malvoyants. »

Un site qui se fait entendre - services au public

initiative

Le site Internet de la ville de Narbonne a été entièrement vocalisé. Désormais disponible en quatre langues (français, anglais, espagnol et allemand), il est non seulement accessible aux touristes étrangers, mais également aux personnes malvoyantes. Le public ciblé par le projet est en réalité beaucoup plus large puisqu’il est possible désormais d’écouter les visites touris- tiques sur un téléphone mobile. La vocalisation du site s’inscrit dans la stratégie du territoire résolument tournée vers les technologies de l’information et de la communication (TIC). En effet, la ville a déjà décidé la refonte du site Internet, le recrutement d’un chargé des TIC ou encore l’amélioration de la cartographie interactive.

enjeux

Ville d’art et d’histoire, labellisée “4 @”, Narbonne fait preuve d’une forte volonté de développer les TIC auprès de tous les publics. Le site Internet de la ville est appelé à devenir un vecteur de communication incontournable pour les touristes et les Narbonnais : le projet de vocalisation offre l’accès du site aux personnes malvoyantes et un moyen innovant de découvrir la région. Très simples d’utilisation, les pages vocalisées sont accessibles depuis n’importe quel ordinateur équipé d’enceintes ou d’écouteurs. Une connexion Internet bas débit est même suffisante !

mise en oeuvre

En avril 2007, le comité de pilotage du site Internet a lancé le projet de vocalisation des pages en ligne. La solution choisie, appelée “Readspeaker”, est hébergée, c’est-à-dire que tous les logiciels sont déjà installés sur le serveur. Elle est donc très facile à mettre en place sur un site existant. La vocalisation auto-administrée n’exige aucune mise à jour et est actualisée en temps réel. L’investissement s’élève à 2 312 € hors taxe et le coût de fonctionnement, qui correspond à une location annuelle, est de 3 490 € hors taxe par an.

bilan et perspectives

Le projet ayant été lancé en avril 2007, il est encore trop tôt pour en tirer des conclusions. Toutefois, il a déjà rencontré un vif intérêt de la part des personnes malvoyantes. Parmi les pistes à suivre, la ville souhaite améliorer la qualité d’interprétation des textes et rendre la lecture plus fluide. Pour élargir le public et ouvrir l’accès du site au plus grand nombre, Narbonne cherche aujourd’hui à relayer l’information et à sensibiliser plus encore les personnes malvoyantes.

actualité de l'initiative

Par Youness El Yaakoubi - jeu 10 déc. 2009

L'accessibilité sur Internet d’utilité publique.

Ce dispositif ne s’adresse pas exclusivement aux malvoyants, c’est également un outil d’accessibilité pour les personnes qui ont des difficultés de lecture ; c'est aussi une autre façon de naviguer sur Internet.
Ce type de dispositif rentre dans le cadre de l’accessibilité sur Internet donc d’utilité publique.
Comme évolution, il est envisagé le rajout de langues étrangères et locales.

Lieu de l'iniative