Association des maires du Jura - Franche-Comté - France - première publication 2009

Accessibilité, proximité, attractivité… PVP !

Les services publics se réimplantent dans les zones les plus isolées au sein de pôles ruraux dynamisant le territoire.

Jean-Marie Sermier,
maire de Cramans, député du Jura

« Avec le PVP, la communauté de communes franchit un pas supplémentaire dans le développement de son territoire, en rapprochant les services aux citoyens. La solution innovante du guichet à distance constitue ainsi un véritable “lien des solidarités” en levant la barrière de l’éloignement. »

Accessibilité, proximité, attractivité… PVP ! - services au public

initiative

Après l’expérimentation réussie d’un Point visio-public (PVP) en 2007 au pôle Agate Paysage, pôle des services de la communauté de communes du Val d’Amour, l’Association des maires du Jura – porteuse du projet – souhaitait mettre en place un réseau complet de PVP à l’échelle du département. Grâce à cette innovation qui rend possibles les rendez- vous à distance entre les agents des services publics et les administrés, mais aussi les échanges de documents, les démarches administratives sont simplifiées et les déplacements fastidieux limités pour les usagers.

enjeux

Dans une logique d’amélioration de la proximité et de l’efficience des services au public, ce réseau de PVP désenclave les territoires les plus isolés et développe leur attractivité. L’enjeu est également d’installer ces guichets virtuels dans des lieux où une mutualisation des services a déjà été amorcée. Ces plates-formes uniques de services à l’image du pôle Agate Paysage ou de la maison des services à Ounans contribuent ainsi à la cohésion sociale et à l’aménagement du territoire.

mise en oeuvre

En 2008, l’Association des maires du Jura a pris en charge le projet et a signé une convention d’expérimentation avec France Télécom Orange pour l’équipement des premières bornes du dispositif départemental. Le premier site a été mis en service le 14 novembre 2008 à Ounans. Début 2009, l’implication du conseil régional de Franche-Comté par une subvention d’expérimentation a modifié les paramètres du projet. En effet, le Conseil régional a pris en charge 80 % de l’investissement total (de l’ordre de 490 000 € pour 36 mois) dans la limite de quinze bornes.

bilan et perspectives

Le bilan très positif du PVP au pôle Agate Paysage a poussé l’Association des maires du Jura à étendre cette expérience au reste du département. Les premières bornes sont en cours d’appropriation par les prestataires et les administrés, et d’ores et déjà, le conseil régional de Franche-Comté souhaite étendre cette technologie à l’ensemble de la région. Grâce à cette nouvelle implication, davantage de communes peuvent solliciter un équipement et recréer ainsi un pôle de services dans leur territoire.

Lieu de l'iniative