Communauté de Navarre - Navarre - Espagne - première publication 2009

Téléconsultations médicales

Adapter les nouvelles technologies aux exigences médicales pour mieux suivre des patients plus sereins.

Docteur Javier Escalada,
service d’endocrinologie et de nutrition, clinique universitaire de Navarre

« Le contrat signé entre Orange et la Clinique universitaire de Navarre (CUN) encourage le développement de la télémédecine et améliore le contrôle des patients diabétiques et obèses. »

initiative

En Espagne, 15 % de la population souffre d’obésité, 5 % de diabète. Un suivi régulier et sans faille est nécessaire au traitement de ces maladies chroniques. Avec le GREC, service de gestion à distance des maladies chroniques via Internet ou le Wap, le patient peut envoyer des données physiologiques (grâce à un jeu de capteurs médicaux), recevoir des rappels et des conseils d’éducation thérapeutique. Le service coordonne aussi l’équipe de professionnels de santé autour du patient et optimise les tâches administratives.

enjeux

Bénéficier d’un suivi médical rapide et complet, sans subir les déplacements réguliers et contraignants à son centre de santé, et faciliter la gestion de sa propre santé, tels sont les grands services rendus aux patients atteints de maladies chroniques. Pour la Clinique universitaire de Navarre qui expérimente le service, il permet à la fois des économies en réduisant le nombre de visites et sert d’outil de gestion des patients.

mise en oeuvre

Le partenariat entre Orange et la Clinique repose sur une expérimentation depuis la définition des exigences de l’équipe médicale, la mise en place de programmes pilotes auprès de patients souffrant de diabète et d’obésité, jusqu’au développement en interne des exigences de commercialisation. D’un coût total de 500 000 €, le projet a impliqué sept professionnels de santé et un gestionnaire innovation de la clinique, ainsi que le chef de projet Orange et une équipe externe pour le développement.

bilan et perspectives

Il faudra attendre fin 2009 pour connaître les premières évaluations de cette expérimentation originale. Une fois la phase pilote terminée, ce service sera commercialisé auprès des patients de la clinique. À terme, il pourra être proposé à d’autres centres de santé et hôpitaux, à des laboratoires pharmaceutiques, à des compagnies d’assurances, voire à des systèmes nationaux de santé, afin de faciliter le suivi et le contrôle des patients tout en réduisant les coûts réguliers des visites médicales.

Lieu de l'iniative

Territoire de
199608 habitants,
330000 avec les
31 communes de la métropole de Pampelune, riche d’implantations d’entreprises, à fort pouvoir d’achat des ménages.

contact

Toutes les coordonnées dans la fiche de
- Nicolás García