Michel Isnard, maire de Gorbio, Vice Président de la CARF

En 2009, afin de valoriser son patrimoine tout en attirant une population plus jeune, la CARF en partenariat avec l’Université de Nice Sophia Antipolis a décidé de répondre à un appel à projet avec CHEMIN (Chemin de l’Histoire E-guidés par Mobiles Intégrant le Nfc). Retenu par la Région Provence Alpes côte d’Azur et le FEDER (Europe) ce projet fait appel aux technologies sans contact pour permettre aux touristes de recevoir des contenus multimédias sur les sites visités directement sur leurs téléphones portables (commentaires audio, textes, photos, vidéos, informations pratiques, points d’intérêts, bonnes adresses, etc.).

Mis en place en 2010 le projet CHEMIN est né d’un travail d’équipe entre la Riviera Française, les chercheurs de l’Université, la région PACA, le Conseil Général des Alpes-Maritimes, des scientifiques reconnus et toutes les communes de l’Agglomération de la Riviera Française. Ces dernières ont librement choisi cinq monuments ou points d’intérêt qu’elles voulaient mettre en avant sur leur territoire et la CARF leur a fourni les panneaux équipés de puces NFC. Le projet qui a couté 150 000 euros a été financé à 80% par la région et l’Europe, les 20% restant étant pris en charge par la CARF. Comme le note le vice président de la CARF et maire de Gorbio, Michel Isnard, « cela n’a rien couté aux communes ».

Josiane Tricotti, responsable du patrimoine de Menton

Grâce à CHEMIN les propriétaires de téléphones compatibles peuvent recevoir toutes les informations utiles sur le site ou le monument qu’ils visitent en approchant simplement leur appareil de la puce repérée par un visuel spécifique sur les panneaux. Avec ce système le téléphone de chaque touriste se transforme en audio-guide, les villes et villages de la CARF en musées à ciel ouvert.

Les limites du système résident dans la faiblesse du parc téléphonique compatible : les puces NFC commencent à peine à y faire leur apparition, mais elles sont appelé à se généraliser dans les mois qui viennent. En attendant le dispositif signalétique est doublé de Flashcodes (code barre 2D) qui permettent d’accéder aux mêmes informations qu’avec les puces NFC.

Un an à peine après le lancement du projet les résultats sont déjà probants ; les gens gagnent en liberté en s’émancipant de la rigidité des offres touristiques traditionnelles et comme le remarque Josiane Tricotti la responsable du patrimoine de Menton : « Ces panneaux ont sensibilisé au patrimoine une population que nous n’avions pas et cela a ouvert des possibilités à des publics qui sont demandeurs de nouveaux panneaux, d’autres sites et de visites et documents plus complets ».

Qui plus est, comme la note Michel Isnard : « On récupère des populations jeunes avec des enfants et plein de besoins évidemment (…) C’est aussi une volonté économique puisque c’est des gens qui visitent les villages et qui font travailler les commerces ».