Le Point visio-public est une solution qui permet de maintenir la proximité des services publics dans les zones rurales ou enclavées. Son principe : via une borne «expert», une borne «usager» et entre elles un relais ADSL, se déroule un dialogue en face en face, comme avec un guichet classique. Reportages et témoignages audio et vidéo.

Dans plus de 150 communes réparties dans toute la France, le Point visio-public est aujourd’hui une réalité, qui entre dans les mœurs des habitants. Il s’agit d’un moyen simple de s’informer, d’entreprendre des démarches administratives, et au-delà d’accéder à tous types de services, sans se déplacer de son village ou de sa commune. Comment ? Par le biais d’un système de visioconférence de nouvelle génération, qui donne le sentiment d’un vrai face à face. Ce dossier décrit le dispositif, les fonctionnalités du PVP et les usages multiples mis en place par les collectivités locales sur le territoire. Il présente cette solution en trois moments : - sa définition, à partir d’un exemple dans le Cantal, ainsi que la description précise de son dispositif et des bénéfices qui en découlent ; - un gros plan sur sa pratique dans une maison de communautés de communes en Rhône-Alpes ; - et pour finir un panorama de l’ensemble de ses usages actuels.