Mairie de Champignelles - Bourgogne - France

Point Visio Public au sein d'un Relais de Services Publics

Par Gilet le 26 mai 2010 - 11:24 - services au public

Le diagnostic de la charte d'aménagement et de développement a souligné la nécessité d'améliorer l'accessibilité de la population à différents services publics. La solution du Point Visio Public installé à proximité des foyers répond à cette attente. En 2007 la démarche a commencé par la création du Relais Services Publics (RSP) sous l'autorité du Préfet de l'Yonne. Parmi les communes candidates à un RSP, Champignelles a été retenue. Une structure de projet a été conduite par le maire de Champignelles, elle a permis d'intégrer la solution Point Visio Public de France Telecom Orange comme outil des relations entre les utilisateurs et les services publics. La CAF et le Pole Emploi ont été les premiers services à établir une convention avec le RSP de Champignelles. Le RSP a été ouvert le 7 juillet 2009. Il permet aux habitants des 7 cantons du Pays de Puisaye-Forterre d'avoir accès en visiophonie à la CAF, au PE et prochainement d'autres services. La MSA, par exemple, peut effectuer les démarches administratives en ligne, transmettre et recevoir des documents personnels en toute sécurité.